日本のeSIMで、旅のあいだもずっとつながる

eSIMのQRコードは通常、ご購入から約15分以内に、ご購入時に入力されたメールアドレス宛てにお送りします。メールには、インストール後に必要なAPN設定も記載しています。

届いていない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダをご確認ください。QRコードはマイページでもいつでも確認できます。

ご購入から1時間たっても届かない場合（火曜夜のメンテナンス時間帯を除く）は、注文番号を添えてsupport@japan-on-line-esim.comまでご連絡ください。こちらで対応いたします。

Wi-Fiに接続した状態でQRコード（Androidではアクティベーションコードも可）を使ってインストールします。Androidでは、そのあとAPNをppsim.jpに設定します。iPhone・Androidそれぞれの詳しい手順をご案内します。

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APNは「ppsim.jp」で、ユーザー名とパスワードは空欄のままです。Androidでは必須、iPhoneではインターネット共有を使うときだけ必要です。

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プランの期間は、お選びいただくプランによって8日間から31日間です。正確な日数は、ご購入前に各プランに表示しています。

日数のカウントは、eSIMが日本のネットワークに初めて接続した時から始まります。通常は、日本に着いて回線をオンにした時点です。早めに購入したりインストールしたりしても、日数が減ることはありません。

• 初めて通信した日を1日目として数えます。
• 日数は暦日（1日単位）で数えるため、8日間プランは8日目の終わりに終了します。

通信は止まりません。高速データ容量を使い切ると、速度は最大200kbpsに制限されますが、有効期間の終わりまでeSIMを使い続けられます。

200kbpsでも、メッセージや簡単な地図は使えますが、動画や大きなファイルのダウンロードは遅くなります。1日あたりのデータ使用量の上限はないため、ご旅行に合わせたペースで容量をお使いいただけます。

ご旅行が終わる前にもう一度高速通信が必要になった場合は、いつでも別のeSIMを購入できます。

かかりません。ご購入時に表示される価格が、お支払いいただく金額のすべてです。送料・開通手数料・保証金はかからず、契約も必要ありません。

買い切りのeSIMプランは自動更新されないため、ご自身で別のeSIMを購入しない限り、再び請求されることはありません。データ容量を超えても料金はかからず、通信速度が200kbpsに制限されるだけです。